手机端
买球手机端适配清单
先过适配，再进操作。竖屏是主要阅读方向，列表、按钮和输入框都落在拇指够得到的位置。
- 18 项检查分三组：屏幕宽度、系统版本、显示区域
- 换机、升级系统或调过字体大小之后，三组重新过一遍
- 显示不对时从宽度组往下走，多数情况在前两组就能找到原因
两端对照
两份说明，一屏并排
手机竖屏和电脑宽屏各按自己的方式读。窄屏时两列左右滑动逐条比，宽屏时并排铺开，中间由一条竖线分开。
电脑端
买球PC端使用指南
进入主页、登录区、下载、导出连成一条线。宽屏下信息层级跟手机端一致，位置换了，顺序没换。
- 四步顺序固定，走错一步能退回上一步重走
- 正文宽度收在 34 个汉字上下，长列表不铺满整行
- 下载与导出各有独立步骤条，对应下方两条路径
适配条目
18 项检查，分成三组看
屏幕宽度、系统版本、显示区域各 6 条。分组标题点一下就能收起，只想看某一组的时候更清爽。
01 屏幕宽度 6 项
- 竖屏宽度落在 320 到 360 之间，列表与按钮完整显示
- 375 到 414 之间，左右留白不挤压正文
- 430 以上，图片与文字保持上下顺序，不出现并排错位
- 横屏状态下，标题与操作区不重叠
- 折叠屏展开后，回到本组重新过一遍
- 平板竖屏按手机端判断，横屏改用电脑端说明
02 系统版本 6 项
- 系统自带浏览器最近三个大版本内正常打开
- 系统更新后首次打开，先清一次缓存再进
- 输入法弹起时，输入框不被软键盘遮住
- 深色模式下，文字与底色对比仍然清楚
- 字体放大到系统最大档，正文不被截断
- 系统时间不准确时，先校正时间再操作
03 显示区域 6 项
- 顶部状态栏与页面标题不重叠
- 底部手势条区域内的按钮可以点到
- 侧滑返回时不会误触列表项
- 分屏状态下，两栏宽度都不小于 300
- 截图时关键路径文字完整落在画面内
- 外接投屏后，画面比例自动适配不再需要手调
路径一
下载路径：四步走完
从打开主页到文件落到本地，四步顺序固定。点开每一步，能看到这一步该看什么、什么算走通了。
01 打开主页 看导航是否完整
地址栏里确认进的是站内入口。顶部导航正常显示，说明页面已经加载到位，可以继续往下。
02 进入登录区 看入口是否展开
从顶部导航右侧的入口进登录区。如果登录区没有正常展开，先按上面的适配清单看屏幕宽度与系统版本两。
03 选择下载 看加载提示
在登录区里找到下载入口，选好要拿的内容再确认。这一步出现加载中属于正常过程，页面会自己往下走。
04 确认文件落地 看本地文件夹
下载结束后打开本地下载文件夹，确认文件在里面。文件在，这条路径就走通了；不在，回到第 3 步重新选一次。
路径二
导出路径：同样的四步节奏
导出比下载多一个选择环节，其余顺序一致。下面这段同时列出常见的中断位置和对应处理方式。
01 回到内容列表 看列表是否加载完整
导出从列表开始。等列表加载完整再选条目，避免选到一半界面刷新，前一步的选择被打断。
02 选定条目 看数量与名称
勾选要导出的内容，确认条数与名称对得上。选多了可以取消，不会影响已经选好的那部分。
03 选择导出 看格式选项
点导出后先看格式选项，再确认。格式选错不用从头来，退回这一步重新选一次就可以。
04 确认导出完成 看结果提示
导出结束会给出结果提示。提示出现之后，去本地文件夹确认文件在不在，这一步走完整个导出就结束了。
常见中断与处理
- 中途页面刷新。回到列表重新选一次，之前已经拿到的内容不受影响。
- 提示格式不支持。退回第 3 步，换一个格式选项重新确认。
- 导出后找不到文件。先看浏览器的默认下载文件夹，再回到第 3 步重选一次导出位置。
照着步骤走到某一步走不动了，把机型、系统版本和卡住的那一步一起发给客服，工作日 24 小时内回复。
联系客服